クーリング・オフ（無条件契約解除）
本ページは、先日（2007/02/06）、本校体育館で開催された3年生対象の「消費者教育講座」において配布された資料（熊本県消費生活センターの「あなたは狙われている」）を元に作成しました。熊本県消費生活センターのご了解を得て、ここに紹介させて戴きます。
悪質商法が後を絶たないそうです。商業を志すものとして、許せない犯罪だと思っています。そこで、
クーリング・オフとは、電話勧誘販売や訪問販売などによって契約したとき、「契約してから一定期間内なら、契約を解除できる制度」です。契約はいったん成立すると一方的に解約することはできません。しかし、訪問販売や電話勧誘販売などの場合、消費者がつい申し込んでしまったり、契約をしてしまったとしても、一定の期間内（８日、マルチ商法や内職・モニター商法は２０日）であれば、無条件で契約解除できるという制度です。
クーリング・オフの申し込みは必ず書面で
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| で出します。 | |
| ハガキ（両面）のコピーと郵便の控えを保管しておきます。 |
| 契約解除通知の例文です。 「縦書き」、「横書き」どちらでも構いません。 |
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| 販売店宛 | 信販会社宛 |
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| 解 約 通 知 平成○○年○○月○○日に契約しました「商品名○○」は解約します。 商品は早急にお引取りいただき、支払いました○○円をお返しください。 平成○○年○○月○○日 住所 ○○○○ 氏名 ○○○○ |
解 約 通 知 平成○○年○○月○○日に「販売店名○○」と契約しました「商品名○○」は解約します。 平成○○年○○月○○日 住所 ○○○○ 氏名 ○○○○ |
| 販売店と信販会社の両方に出します | |
クーリングオフで解らないことや悪質商法等で困ったことがあったら、熊本県消費生活センター（熊本市水道町14-15 電話：０９６－３５４－４８３５）等に相談されることが一番かと思います。無料で相談にのってくれます。クーリングオフの方法を簡単に説明してくれるテレホンサービス（０９６－３２２－０９９９）もあります。国民生活センターのWEBサイトも。
最近インターネットが急速に普及し、ネットワーク上のトラブルも増加しています。本校の別ページ「情報教育」の「ネット犯罪に巻き込まれない為に」、「ネットワーク上のマナー」、「知ってますか著作権」等も参考になるかと思います。他にも商取引に関する様々な法律もあります。マナーや法律などのルールを知り、自己責任で行動できる賢い消費者になりたいものです。（ 文責：K.G. 発信：2007/02/27 ）
最終更新：2009/12/09